Contacto

Política De Privacidade

Política de Privacidade — Mycelio

Última atualização: 30 de setembro de 2025

1. Quem somos

A Mycelio (a “Empresa”, “nós”) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Para assuntos relacionados com privacidade, pode contactar-nos:

  • Nome da empresa: Mycelio
  • Endereço: [Inserir morada completa]
  • Email: privacy@mycelio.example
  • Telefone: [Inserir número de telefone]
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [Inserir nome & contacto ou “Não aplicável”]

 

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo de como utiliza o nosso site:

  • Dados de identidade: nome, título.
  • Dados de contacto: email, morada, número de telefone.
  • Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe (encriptada).
  • Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de navegação, endereço IP, dispositivo e navegador.
  • Dados de marketing e comunicação: preferências e escolhas de consentimento.
  • Dados de pagamento: registos de transações (quando compra através do nosso site; os pagamentos são processados por terceiros).

 

3. Como recolhemos os dados

  • Diretamente, quando preenche formulários, cria conta, nos contacta ou realiza compras.
  • Automaticamente, através de cookies, registos de servidor e ferramentas de análise.
  • A partir de terceiros ou fontes públicas (por exemplo, processadores de pagamento, fornecedores de análises).

 

4. Finalidades e fundamentos legais

Tratamos dados pessoais apenas quando existe uma base legal prevista no RGPD, incluindo:

  • Execução de contrato: para fornecer bens ou serviços solicitados.
  • Consentimento: quando nos dá permissão explícita (ex.: newsletters, cookies não essenciais).
  • Obrigação legal: para cumprir com a lei.
  • Interesse legítimo: para fins operacionais, segurança e prevenção de fraude, desde que não prevaleçam os seus direitos.

 

5. Destinatários e subcontratantes

Podemos partilhar dados pessoais com:

  • Fornecedores de serviços que tratam dados em nosso nome (hospedagem, email marketing, processadores de pagamento).
  • Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido.
  • Terceiros apenas com o seu consentimento ou quando necessário para prestar um serviço solicitado.

 

6. Transferências internacionais

Caso os seus dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos salvaguardas adequadas (ex.: decisões de adequação ou Cláusulas Contratuais-Tipo).

7. Conservação dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir requisitos legais ou fiscais. Exemplos:

  • Informação da conta — até à eliminação da conta + período limitado de backup.
  • Registos de transações — conservados por X anos (substituir pelo prazo legal aplicável).
  • Consentimentos de marketing — até ser retirado.

 

8. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de desempenho e marketing. Os cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento, que pode ser gerido através da nossa ferramenta de preferências.

  • Essenciais: necessários ao funcionamento do site.
  • Análise: ajudam a melhorar o desempenho.
  • Marketing: permitem publicidade relevante.

 

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Acesso — obter uma cópia dos seus dados.
  • Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”).
  • Limitação — restringir o tratamento em certas situações.
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado.
  • Oposição — ao tratamento com base em interesses legítimos ou marketing direto.
  • Retirar consentimento — sempre que o tratamento se basear em consentimento.

 

10. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado, incluindo encriptação, controlos de acesso e formação de colaboradores.

11. Decisões automatizadas e perfis

Caso utilizemos decisões automatizadas com impacto significativo, explicaremos a lógica, consequências e como pode solicitar revisão humana. Se não aplicável, indicaremos claramente.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações relevantes serão comunicadas conforme exigido pela lei.

13. Contactos

Para questões relacionadas com privacidade: